实名火车票不可异地退票 临时改行程旅客将受损

2013-02-06 07:45  来源:京华时报

实名火车票不可异地退票 临时改行程旅客将受损

  退票窗口人满为患。新华社发

  日前,旅客购买的实名制车票丢失后无法直接退票遭到质疑(本报曾报道)。近两天,随着铁路客流逐渐攀升,很多启程在即又临时变更行程的旅客遭遇了一个新的难题——实名制火车票无法异地退票。

  “实名制车票都可以全国通取了,怎么就不能全国通退呢?”很多旅客对此十分不解,实名制火车票退票制度再遭质疑,有关铁路实名制退票制度需要进一步完善、加细管理的呼声再起。

  案例

  异地票在京无法退

  昨天下午,记者来到北京站退票窗口,各个窗口人满为患。除了占票一族退出多余的“备胎”车票,还有少部分旅客拿着非北京购买的车票,遭遇了车票无法异地退的难题。


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关键字: 火车票 铁路部门
责任编辑: 哈妮
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