北京车站日均退票3万张 占票族重复买是主因

2013-01-26 11:25  来源:中国广播网

  据中国之声《新闻晚高峰》报道,春运即将拉开大幕,通常这个时期往往是一票难求,但在山东济南火车站,退票的人却站了里三层外三层。记者采访发现,新的购票渠道催生了“占票”一族。

  记者在济南火车站售票大厅看到,来车站窗口买票的人比去年同期少了很多,每个售票窗口前平均不到10人,但2个退票改签窗口前却排起了长龙。一位正在退票的乘客手拿两张车票,他告诉记者,在发售车票当天他从网上预定了两个日期前往成都的车票,现在行程确定,决定退一张票。

  退票乘客:当时不知道单位什么时候能放假,怕到日期订票耽误了,而且到成都就一趟车,票很难买,我就从网上订了29、31日的两张票。

  记者粗略估算了一下,退票窗口排队的大约有二百多人,他们退票的主要理由都是怕买不到票,所以预定了多张不同车次的票进行保底。正在退票的张先生算了一笔账,相比钱数不多的退票费,先把车票占下,对自己更合适。

  张先生:硬卧全价四百多,现在退票费也就十几块钱。但要是买不上票,成本就不止这么多了。

  记者随机采访中发现,这样“有备无患”的旅客不算少,不少人都是电话、网络,购票窗口三管齐下。

  退票乘客:防止买不到票,所以又买了一张,现在来退票。

  记者:现在退了还能买到票吗?

  退票乘客:买到了,已经买到今天的票了。

  济南火车站工作人员介绍,这几天售票厅里退票乘客的队伍比买票的队伍要长一倍,而类似这样先“占票”后退票的,大多是年轻人。

  工作人员:根据统计,这两天我们的退票量在一千八百张左右。

  这个春运,先“占票”成为不少人的购票偏方,车站工作人员表示,从1月7日开售预售春运票以来,济南火车站通过电话成功订票24.09万张,其中有9.02万张车票没有及时取票,导致订单作废。一面是订单作废,而另一面则是在售票窗口排队的旅客买不上票。先占票后退票容易扰乱购票秩序,带来不必要的麻烦。不仅是济南,北京车站也遭遇到了大量的退票一族,北京四个车站日均退票达到了3万张,铁路部门提醒,预订车票不取票订单将自动取消,多次预订不取票有可能会被拉入黑名单。

  铁路部门工作人员:如果在当日十二点以后办理订票手续的,需要在次日二十四点以前完成取票手续,如果不及时取票,订单号会被系统自动取消。

  记者了解到,电话订单号取消的车票和旅客的退票都将立刻回到在线票库里。所以,没有买到合适车票的旅客可以尝试通过其他购票途径在试一试,有可能遇到合适的"回笼"票。

责任编辑: 绿源
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