美丽健酸奶酸出"霉" 客服前后说法不一存疑

2013-04-23 15:18:01  来源:中国网

  近日杭州市民袁女士在新浪微博上爆料美丽健酸奶长霉菌,并称“美丽健酸奶保质期内长霉菌 你们还敢喝吗?”

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  长满了霉菌的美丽健酸奶

  随后记者电话联系了袁女士。袁女士称,4月10日在到西湖大道上的华润超市购物,购买了正在进行“买一赠一”活动的共6杯美丽健牌黄桃+芦荟大果粒酸奶。放冰箱里吃了5瓶都好的,最后一瓶打开居然长毛了,这个品牌的生产厂家是美丽健乳业集团。

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  包装上的生产日期

  这6杯酸奶的生产日期是4月4日,保质期为21天。4月18日,袁小姐打开一杯美丽健酸奶,发现有白色的毛状霉菌,立即致电美丽健客服,对方称有可能顾客拿离过酸奶柜,才可能导致这种情况。

  对于厂家的解释,袁小姐表达了自己的不满,“还没看到就推测说是有可能顾客拿离过酸奶柜,才会导致。这样的推断我反对。”

  袁女士在电话里称,4月20日,厂家又与其联系,赠送了4杯酸奶给袁女士,并且上门道歉,称是包装不严实。

  接着记者电话联系了美丽健乳业客服电话,对方称需要核实这个情况向上级主管汇报。

  截止记者发稿,美丽健乳业仍然没有给出酸奶内长霉菌一个合理的解释。本网将继续关注。(见习记者 张宛如)

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关键字: 酸奶 客服 霉菌
责任编辑: 哈妮
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