三全黑芝麻味汤圆吃出肥皂味 消费者很气愤

2013-02-21 16:15  来源:中国经济网

王女士提供三全凌黑芝麻味汤圆照片

  王女士提供三全凌黑芝麻味汤圆照片

  近日,北京海淀的王女士在食用三全凌汤圆系列浓香黑芝麻味汤圆时,吃到了一股肥皂味。对此王女士很恼火,她表示,“不知道什么原因,爱吃汤圆的吃到这种真是很气愤!”

  对此,三全食品回应称,已知悉消费者所反映的问题,同时对给消费者造成的困扰深表歉意,会安排客服专员与消费者联系并进行处理。

  业内人士称,三全食品对产品质量监管存在问题。有王女士朋友调侃说:“那就当肥皂用,绝对天然护肤。”

  产品安全问题已经成为三全食品的“硬伤”。上月,烟台市民投诉,三全品牌水饺有问题,存在二次封口和篡改日期的现象。

  本月5日,江西南昌市民洪女士投诉,三全食品生产销售的速冻食品奶皇包、豆沙包蒸后呈紫色暗黄色且手感坚硬、无法食用。事后尽管厂家向其支付了十倍赔偿款55元,但洪女士对此事的处理结果仍不满意。因为厂家至今没有向其解释该产品存在缺陷的具体原因。作为一个消费者,她有知情权,她希望明明白白地消费。

  点评:食品安全本应有严格的标准,三全食品接二连三遭到投诉,但厂家仍未解释产品存在缺陷的原因,这本身就不合理。作为国内模较大的食品生产企业,对其生产的产品都未能尽责,如何能让消费者放心消费。(“民生说道”记者 郑海斌)

责任编辑: 哈妮
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