华润万家超市国产咖啡标韩国产 消费者要求赔偿

2013-01-17 13:43  来源:济南时报

  价签标错产地顾客要求赔偿

  “听说朋友喜欢喝进口咖啡,我想买点答谢朋友此前的帮助。”去年11月28日,李先生在华润万家大众广场人防店看到几款麦斯威尔咖啡,超市价签的产地写着韩国,“以前没喝过咖啡,也不懂这方面的知识,一看是进口的就买下了,花了近900元。”

  当晚李先生把咖啡送到朋友家中,“朋友一看咖啡的包装盒上,产地竟写着广州。”朋友将咖啡退回,李先生又到另一家超市买了进口咖啡才了事。

  事后,李先生来到超市讨说法,希望超市做出赔偿。可事情过去一个多月,还没得到解决。“电话打了近30次,每次说留下号码等回复,可等一天也没回信。到店里也找不到人解决。”

  李先生称超市工作人员曾让他与生产厂家联系,但他认为产品本身没质量问题,是超市标错价签,应由超市解决。

  1月15日18:30左右,记者陪同李先生到超市。超市员工苏先生称,商品资料由厂家提供,超市根据厂家的信息录入系统。“我们和厂家联系了,厂家不能做出赔偿。这个货已经卖了多年,查不到当时的信息。超市的工作确有疏忽,我们可以为李先生退货,但不可能赔偿。”

  “价签与商品对不起来,这就是欺骗消费者。”李先生希望超市能够一赔一。目前,李先生已向王官庄工商所提出投诉,此事还在进一步协商。

关键字: 华润万家 超市 咖啡
责任编辑: 哈妮
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