传网购化妆品八成假货 专柜验货不靠谱

2013-03-23 10:27:28  来源:新华网

  目前网上销售的化妆品80%都是假货?!这一消息近日在微博上被广泛流传,着实让喜欢网购的消费者吃了一惊。记者调查发现,为证自身清白,许多网店都打出了“支持专柜验货”的旗号。但实际上,绝大多数化妆品专柜根本不支持验货。

  现状:

  “专柜正品”标志醒目

  在各类网店浏览一圈会发现,几乎所有化妆品的商品介绍中都有一句“支持专柜验货”,不少商家还特意把这句话放在非常醒目的位置上。一家主营化妆品的网店除了用大字号表明是“专柜正品”之外,还有详细的“温馨提示”:“本店绝无假货,绝无使用前私自开封的情况。凡在本店购买的商品,都可以拿去质量技术监督局做质量检查。只要提供该产品是假货的官方质检报告,将假一赔百,并承担一切质检费用!”记者向这家店的客服详细询问认可哪些专柜验货结果,被告知“全国的专柜都能验货” 。

  调查:

  专柜不提供验货服务

  昨天,记者在崇光百货化妆品区进行调查,以消费者的身份询问是否能够在专柜验证网上购买化妆品的真假,所有专柜都给出否定的回答。“我们这里不提供验货服务。”销售人员表示,只能对自己专柜出售的商品负责,没有义务给网购商品把关。也有一些销售人员表示,专柜只被授权进行经营活动,但没有被授权检验,也没有专业的检验仪器和检验人员,“最多只能从外观上大概看一下,没法验证真伪,得到专门的质检机构才能检测。”当记者追问网上销售同一品牌的商家表示“支持专柜验货”时,有销售人员表示,那只是网商宣称自己卖的是正品的一种销售手段而已。

责任编辑: 绿源
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