外资行拿什么和中资行“叫板”?

2013-05-16 14:37:12  来源:大公财经

  大公网评论员 清风

    服务收费贵一直是外资银行显著的特点。但是这种情况最近却出现明显变化,外资银行开始下调部分服务手续费。近日,东亚、恒生、汇丰等多家外资银行发布了新的服务收费标准。据了解,部分外资银行已下调信用卡分期、异地跨行ATM取款等服务收费。

  据媒体报道,东亚银行近期宣布,从5月1日起,该行大额分期中的12期、24期、36期,收费标准由此前的5%~8%、8.5%~12%、12%~18%,分别降至4.5%~8%、8%~12%、12%~16%,每月收费标准为0.4%,分别下调了0.5个和2个百分点。而且,该行还取消了信用卡溢缴款领回手续费及国外交易汇兑手续费。此前,通过该行VISA信用卡交易时,按领回金额的0.5%和交易金额的1.5%收费。

  据悉,除东亚银行之外,多家外资银行下调了网银、理财等业务手续费。恒生银行则增加了其优越理财客户的收费优惠政策,并新增部分业务费率减免。

  事实上,虽然外资银行的经营理念比较先进,经营业务全面,但是其进入中国市场的时间不长,再加上中国金融市场有部分业务并未全面放开,比如利率、汇率、人民币自由兑换,导致外资银行的优势业务,比如外币业务,在中国不能得到有效施展,其在中国的业务经营并不能“全面放开手脚”,有诸多制肘。此外,外资银行在网点和中资银行相比有显著的劣势,又不如中资银行熟悉本土市场,容易“水土不服”,在人民币吸储上确实远远落后于中资银行。很明显,由于外资行网点比较少,所以仅靠网点来吸储对外资银行来说是不够的。为了尽可能多的吸收人民币存款来发放贷款,外资银行还不得不从银行间市场进行同业拆借来获取人民币资金,但是银行间同业拆借的利率往往在2%至3%,可见这样获得资金的成本相比起中资银行网点吸存来说无疑是非常高昂的。由此不难发现,这些原因造成了外资银行在中国发展业务面临种种障碍,为了吸引更多的客户,尽量降低资金成本,外资银行可谓是想尽了各种办法,当然最直接的就是下调服务手续费,这不能不让人联想到前不久部分中资银行上调信用卡分期收费,外资银行此举可谓是“对症下药”,直接让利于客户。

  笔者认为,不可否认,下调服务手续费无疑是吸引客户比较直接和有效的办法,但需要注意的是,此举虽然对个人客户的吸引力比较大,但仅靠其终究有限。要想吸引更多高端的客户,在业务上处于领先地位,外资银行还需不断提升服务水平,发挥自己的优势和特色,对客户提供全方位的金融服务,满足客户多方面的需要。其实,外资银行有其自身的优势业务,比如外汇业务、投资业务等等,远远领先于中资银行。外资银行需要根据客户实际资金情况和风险控制要求,为客户提供比较有针对性的全面金融服务,如财富管理、高端理财、金融产品、投资、存款、贷款等等,这样才能吸引到更多的客户和资金,从而拥有和中资银行“叫板”的实力。

责任编辑: 叶青
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