中国人保财险启动特殊接案报案保障机制

2013-04-22 13:31:22  来源:和讯保险

  和讯保险消息 雅安市芦山县发生7.0级地震后,中国人保财险第一时间启动应急预案,积极投入抗震救灾中,并对相关承保情况进行逐一核查。截至4月21日下午3:00,据初步统计,中国人保财险目前确认涉震地区企财险承保315笔,农业保险(含农房保险)206425笔,车险承保114047笔,其他财产保险1871笔。目前已经接到报案144笔,其中企财险49笔,工程险1笔,家庭财产保险20笔,农房保险72笔,责任保险2笔。

  据悉,中国人保财险王银成总裁按照保监会和集团公司统一要求,亲自布置救灾理赔工作,安排了业务、资金、宣传、后勤四个小组,立即启动相关保障工作。中国人保财险将按照先人后物,先易后难,先个人业务后法人业务的原则,优先救助和赔付人身伤亡案件,启动理赔绿色通道,简化索赔手续和单证,全力做好地震保险理赔服务工作。

  震中区正处于抗震救灾的关键时期,通讯不畅、交通不便的问题还比较突出,中国人保已经启动特殊接报案保障机制:延长报案受理时限;公司95518报案专线24小时受理报案;在灾区设立现场服务点;方便近受理报案;主动排查并与客户联系;针对非中国人保客户,中国人保将代表行业受理报案,并替客户向相应保险公司转报案。

责任编辑: 叶青
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