太平洋保险向雅安灾区捐款500万 开通绿色理赔通道

2013-04-22 09:27:15  来源:新华网

  4月20日,获悉四川雅安发生地震后,太平洋保险立即启动应急预案,开通绿色理赔通道,并向地震灾区捐款500万元。截至20日下午5时,太平洋保险共接到雅安地震产险报案10起,寿险报案1起,相关理赔工作正在进行中。

  在地震发生后一小时,太平洋保险即开通了理赔绿色通道,包括24小时全方位受理客户报案;启动简易理赔流程;查勘从简;授予事发地分支机构临时理赔特别授权;酌情预付赔款,及时兑现保单承诺;事发地分支机构充足赔款备用金划拨到位。太平洋保险同时启动客户排查和相关救援工作,并向震区派出查勘人员。

  为了最快速度理赔雅安地震灾区客户的损失,太平洋保险特事特办,客户可无保单理赔,只要实名投保客户,都可办理快速理赔服务。

  目前,太平洋保险在四川地区的热线电话95500和网络系统均正常运转。太平洋产险理赔小组已赶赴雅安,将在当地设置临时报案点,太平洋寿险已通知长沙电话中心加派人员值班保障电话通畅,优先接入四川地区电话。

  据了解,太平洋寿险在四川雅安地区承保27833件,目前已接到1人因地震受伤报案,预估理赔金1万元。太平洋产险雅安中心支公司接到车险报案4件,财产险报案6件。

  太平洋保险还宣布向雅安地震灾区捐款500万元,用于灾区紧急救援工作 ,同时为赴震区采访的记者提供一份保险保障,其中意外身故保额为50万元,医疗保额2万元。

责任编辑: 叶青
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