四川雅安发生7级地震 保险业启动应急预案

2013-04-20 15:32:06  来源:金融界网站

  今晨四川省雅安市芦山县发生 7.0级地震,保险公司得知消息后纷纷第一时间启动了应急响应机制,新华保险(601336)董事长康典、总裁何志光指示公司要全力以赴做好当地客户的出险排查和救援工作。新华保险四川分公司已经组成了应急响应工作组,准备赶往震中核查事故情况。总公司已经提取了雅安地区投、被保险人的客户信息,准备通过电话回访方式逐一确认客户安全。目前,各项应急响应工作正在紧锣密鼓的开展中。

  地震期间,目前四川通讯信号不稳定,中国人保财险在芦山支公司自身房屋受损的困难条件下,第一时间启动应急预案,投入到抗震救灾中,四川省分公司已抽调业务骨干紧急支援灾区。

  太平人寿第一时间成立抗震救灾领导小组、抗震救灾执行小组、抗震救灾现场指挥部三级应急处理机构,并已启动一级应急响应机制,开通理赔服务绿色通道。抗震救灾现场指挥部已派工作组赴雅安和芦山现场。

  地震发生后,中国太平保险集团迅速启动抗震救灾应急机制和预案,宣布对受灾客户实行无保单理赔,并做出具体工作部署。

  一、向客户宣布,对受灾客户经当地公安机关或派出所确认身份后即可办理无保单理赔;

  二、将在灾民聚居点就近设立相应灾民救助及理赔便民服务点,方便客户就近快速理赔;

  三、将通过中国太平保险集团客户联系中心主动与当地客户取得联系,了解客户受灾情况,并将中国太平保险集团在当地的服务网点及便民措施及时通知客户;

  四、中国太平保险集团各机构将分别从总部及相应机构增派力量,支持当地抗震救灾工作。

  地震发生后,阳光保险集团高度重视,第一时间启动了最高级别重大突发事件应急预案。下属产、寿险子公司积极响应,分别启动重大突发事件应急预案,为方便灾民及时报案,提升理赔效率,阳光保险宣布全国统一客户服务专线95510为紧急救援电话,不分客户类别,24小时接报案,准备充足赔款,并部署四川产、寿险机构确认客户安全,统计损失,开通绿色通道,全力做好理赔准备。阳光产、寿险四川分公司已于第一时间成立应急响应工作组立即开展工作。

责任编辑: 墨迹
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