保险公司回应雅安地震 推进理赔工作

2013-04-20 13:43:05  来源:和讯网

  获悉四川雅安发生地震后,太平洋保险在第一时间启动应急预案,开通理赔绿色通道,包含六个方面内容:1、24小时全方位受理客户报案;2、启动简易理赔流程;3、查勘从简;4、授予事发地分支机构临时理赔特别授权;5、酌情预付赔款,及时兑现保单承诺;6、事发地分支机构充足赔款备用金划拨到位。此外,太平洋保险立刻启动客户排查和相关救援工作,并向震区派出查勘人员。

  泰康人寿总公司将统一向当地客户发送慰问及报案提醒短信;同时已公布总分公司紧急联系人电话;分公司正在通过系统筛查当地客户情况,并发动业务员寻找公司客户;雅安中支总、客服经理、理赔人已赶赴现场开展应急工作。最新进展及时报告。总公司理赔应急小组。

责任编辑: 墨迹
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