存款变保单屡禁不止 业内建议引入退出机制

2013-04-12 09:17:31  来源:经济参考报
        原本去银行存钱,却在自称“理财顾问”的工作人员推介下,购买了保险公司的“理财产品”……尽管监管层屡出重拳治理,但类似“存款变保单”问题仍是保险领域投诉的“重灾区”。对此业内人士和专家建议提高保险公司的违规成本,适时引入保险公司分支机构的市场退出机制。

  “存款变保单”屡禁不止

  北京的安女士近日向新浪网的投诉平台投诉称,她在银行办理存款业务时,被所谓银行工作人员“忽悠”,误把泰康保险一款产品当成银行理财产品购买,中了“调包计”。

  2010年1月,安女士去工商银行存10万块钱,但一位银行工作人员推荐她购买一款理财产品,并承诺存三年收益不低于银行的存款利息。因为当时基金、股票市场行情不好,安女士就购买了被推荐的那款“理财产品”———泰康稳健理财B款终身寿险(万能型)。

  但购买后安女士才发现,该产品实为一款保险产品,退保需要支付大笔手续费。而购买两年后收到的一张对账单,让安女士发现了更多问题。“两年‘利息’才5000多元,直到等到2013年产品到期,也只拿到9100元利息,收益不及银行存款利息。”王女士说,“希望自己的遭遇能给其他投资者以借鉴,不要被所谓高收益承诺所蒙蔽。”

  与此类似,存款送保险也是银保渠道销售中屡试不爽的幌子。江苏的董先生称,2012年1月前往中国建设银行办理存款业务时,一个工作人员向其推荐一款“理财产品”,亦称年收益比银行利率高,每年2万买满5年,附赠一份人身保险,并称处于做促销活动期间“过几天该产品就没有了。”

  董先生表示,工作人员帮其填了一份保险单后,直接让董先生签字,期间并未告知中途停缴有何损失。直到2012年底收到催缴通知单后,董先生才发现自己买的是“泰康金满仓B款年金保险(分红型)”。

  销售误导仍为投诉热点

  中国保险业经过二十年的快速发展,市场规模日益壮大,对国民经济渗透程度快速加深,但之前被高速增长的行业数字所掩盖的制度性问题也逐渐显现,诚信问题饱受社会诟病。

  此前保监会公布的2012年消费者投诉相关数据显示,销售违规行为屡禁不止,接近人身险公司违规事项总量的近八成,其中销售误导的投诉最为普遍:在违法违规类投诉中,各类销售违规3426个,其中涉及销售误导2979个,占人身险公司违法违规类投诉的85.28%。

关键字: 存款 保单 退出机制
责任编辑: 叶青
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