华夏银行试点晚七时关门

2013-03-13 13:55:00  来源:北京青年报

从昨天开始,华夏银行北京分行营业部、中关村支行和世纪城支行开始试行延长营业时间,这三家网点周一至周五营业结束时间从17点延长到19点,为首都市民办理银行业务提供便利。

资料图

  从昨天开始,华夏银行北京分行营业部、中关村支行和世纪城支行开始试行延长营业时间,这三家网点周一至周五营业结束时间从17点延长到19点,为首都市民办理银行业务提供便利。

  50岁以上人群更希望延时服务

  据悉,华夏银行北京分行此次试行延长营业时间的三家网点地处城市商业中心或大型社区附近,周边高楼林立、人口密度较大。因为一般银行的营业时间跟企业工作日的上下班时间重合,所以经常有客户因时间冲突而无法办理银行业务。根据前期调研的情况,年龄在50-60岁的中老年顾客特别渴望银行能延时服务,这部分人群对自助设备和电子银行不太熟练,又不像退休老人一样有大把空闲时间去银行排队。

  针对这种现象,华夏银行北京分行在广泛调研和充分准备后,决定在此三家网点试行延长营业时间服务。延时期间服务内容主要是个人业务,一般保留两个服务窗口。如有急需的对公业务可提前预约,营业网点会安排专门的客户经理及会计人员接待。

责任编辑: 墨迹
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