合众人寿称网销保险未过红线 保监会就网销保险征求意见

2013-03-01 10:34  来源:北京青年报
        元宵节期间,合众人寿等保险公司在淘宝网上卖保险一事引来众多质疑。多家媒体称,合众人寿通过网销大打擦边球,涉嫌销售误导。昨日,合众人寿对此事作出回应称,合众人寿可能在监管的真空地带做了新的探索,但并没有越过监管红线。

  网销保险产品引来质疑

  今年元宵节,合众人寿入住天猫,并在网上推出“好太太理财稳赢一号”产品的宣传资料,称该产品“收益超高:年化收益高达5%……”这一表述引来普遍质疑。业内人士认为,当前万能险结算利率普遍不高,最低2.5%保证利率之上的投资收益都属于不确定,上述宣传容易让消费者误解为这是保证收益的理财型产品,涉嫌销售误导。

  对该产品的质疑还在于“购1000元送1160个集分宝”的促销方式。据悉,集分宝是支付宝的积分,在支付宝付款时可以当钱花。有业内人士认为,送集分宝属于返佣,这种行为可能违反了保监会不能返佣的监管规定。除此之外,该产品在宣传中与其他金融理财产品进行比较的做法,也被认为违反了保监会的相关规定。

  合众人寿回应称未越监管红线

  昨日,合众人寿新渠道部总经理王卫东对此事作出回应称,网销是保险业新型的销售模式,需要不断地探索和创新,合众人寿可能在监管的真空地带做了新的探索,但并没有越过监管红线。公司在做网销以来,就与监管部门进行了充分沟通,产品也进行了报备。

  王卫东表示,合众人寿的客服在销售时会向客户指出上述产品的5%是预期年化收益率,最低保证结算利率是2.5%。他承认,在操作过程中确实存在一些不足的地方,如年化保底收益2.5%并没有出现在网页的显著位置,目前已经在着手改进。

  对于送集分宝的质疑,合众人寿回应称,赠送集分宝是淘宝进行网络销售促销时的常用方式,对于其在保险销售中使用是否属于违规,在监管上没有明确规定。另外,对于和其他金融产品进行比较的质疑,合众人寿表示,已避开“预期收益率”等保监会明令禁止的对比内容。此外,为了不引起误会,目前已将网页上的相关表格删除。

  保监会正就网销保险征求意见

  近年,保险业的传统渠道陷入增长乏力的困境,通过网络渠道销售成为了各险企寻求突破的新方向。

责任编辑: 叶青
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