泰康人寿累计赔付99亿

2013-02-27 15:36  来源:北京商报

  记者近日从泰康人寿获悉,截至去年底,泰康人寿已累计为2776万个人客户和25万机构客户提供过服务,赔付客户达927万人次,累计赔付金额99亿元。

  泰康人寿着力服务向电子化、智能化、移动化升级,打造理赔、投保、保全服务关键环节三部曲。在理赔方面,泰康人寿率先在寿险行业推出3G电子化理赔,平均理赔时效缩短至2天,并开展“强化特殊案件管理、为客户寻找赔付的理由”活动,使理赔主动化,“e站到家”板块可为客户节省时间、提高时效,使服务便捷化。

  点评:去年泰康人寿还在行业内率先推出寿险服务手机客户端,实现了客户移动自助保单信息查询、理赔报案、投资产品价格公布等功能,有助于理赔提速。

关键字: 泰康人寿 赔付 保单
责任编辑: 叶青
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