华夏银行强留信用卡客户 拿了礼品两年内不能销卡

2013-02-27 13:31  来源:金融投资报

  2月23日,有网友爆料,称其在注销华夏银行信用卡时遭遇了霸王条款。“本打算销卡却被告知两年之内都不行,否则将要收取350元的礼品费!”那么,是什么情况让华夏银行信用卡成了甩不脱的“烫手山芋”?350元礼品费又有什么来头?

  对此,华夏银行信用卡中心回应称:“拿了开卡礼,24个月之内便不能销卡。”那么,银行有无权利对持卡人的用卡时间做硬性规定?银行与持卡人之间的此类“交换”在法律上是否具有约束力?

  客户反映:拿了礼品两年内不能销卡

  爆料人张女士告诉金融投资报记者,“年前在华夏银行申办了一张普通信用卡,当时该行的工作人员宣称"三个月内刷满一万积分就可换取礼品"。”张女士坦言,自己申办华夏银行信用卡的意图就是为了兑换礼品。开卡后,张女士按照该行工作人员介绍的信用卡消费积分换礼政策,在规定时间内刷卡消费达人民币1万元以上,即获得1万积分,并使用这些积分如愿获得一套锅具。

  然而,事情并不如张女士想象中那么简单。拿到礼品后的张女士打算销卡,却遭到华夏银行的阻拦。“华夏银行信用卡中心表示,这张信用卡必须使用两年以上。想要销卡也可以,必须支付350元礼品费。但业务员在办卡时并未告知有使用满两年的附加条件。”百般无奈之下,张女士向银行提出,信用卡不要了,并将礼品退换给银行,却同样遭到银行拒绝。张女士对华夏银行的这种做法很气愤,“银行在办卡时甜言蜜语,销卡时又百般刁难。更何况我也没白拿,都是拿"真金白银"的积分换来的,银行不让销卡就是霸王条款。”

  其它银行:只要卡内无欠款就可销卡

  抱枕、玩偶、迷你型工具箱......这些都是银行吸引客户申办信用卡的常备小礼物。为了鼓励客户刷卡消费,银行更是推出“开卡送礼”、“积分送礼”等各种优惠。市民王女士向记者反映,经常有银行的业务员来单位“扫楼”推销信用卡。“一般情况下,业务员会主动支招"帮忙填张表,不开卡也行。或者等拿了礼品,把卡销了就是"。身边确实有同事在开卡后,拿到礼物就选择销卡,毕竟一人多卡的现象太多,用不过来。但没听说拿了东西就必须使用多长时间一说。”

  记者从多家银行信用卡中心获悉,只要客户的信用卡内无消费欠款,即可拨打银行的客服电话免费注销。建设银行信用卡中心的工作人员向记者介绍:

责任编辑: 叶青
三项金融改革加快推进 或释放最大红利
随着利率市场化改革进一步推进、人民币汇率进入均衡区间、人民币资本项目可兑换改革的进一步深化,以及存款保险制度的建立和实施,中国经济正步入对外开放的转型期。
大公资讯 中国 军事 言论 图片 财经 产经 金融 汽车 娱乐 明星 生活 科技 书画 报纸 香港在线 国际 社会 教育 副刊 食品 会展 宏观 体育 健康 女人 人物 历史 专题