招行金卡客户在京卡未离身 近十万上海被盗刷

2013-02-06 16:55  来源:新浪财经

  投诉公司:招商银行

  投诉产品:一卡通金卡

  投诉线索:“曾经以为盗刷不会发生在自己身上,没想到确实发生了……”史先生这样告诉新浪财经。

  2013年1月31日,招商银行一卡通金卡客户史先生和卡皆在北京,在11:01上班时收到一条短信,被告知卡消费7.5万元人民币。史先生很诧异,自己在上班怎么产生消费的呢?

  史先生称账户共有定存和活期钱款十几万元,卡一直是本人使用,有密码有专业版U盾,密码也非生日等简单密码。“这张卡基本不做消费用,平时用的最多的就是沃尔玛及公司附近招行ATM取款、还款。”

  史先生立即打通95555咨询招行客服,回复称确实发生了该笔消费,并且是在上海消费的,活期余额仅剩一千多。后来进一步了解到,该笔费用是通过上海某pos机刷卡产生的消费,以代收货款名义到了一民生账号,史先生觉得异常果断报警。

  史先生拿着卡和身份证打印了账户最近2年流水,及当天该笔交易明细。然后去派出所报案。账户被盗刷报警也不是很顺利,史先生表示派出所之间纠结应该哪个所负责。

  史先生表示,账户被盗刷后就在微博上寻求支持,称“今天招行一卡通金卡被盗刷近十万,一直是自己使用,卡从未给其它人用过,人卡皆在北京,竟然在上海被盗刷!广大招行用户以后还有安全感?并@招商银行,一个多小时之后银行方面才与自己联系。

  招商银行对此事表示相关部门正在核实,会尽快处理此事,但史先生认为事情进展缓慢,招行方面希望自己报警催促警方。

  岁末年初是各类诈骗、盗刷信用卡等犯罪案件高发期。目前盗刷案犯罪手段越来越隐蔽,新型犯罪手法不断涌现。有业内人士建议,目前银行卡大多是磁条卡,这类卡片磁条内信息很容易被复制,刷卡时千万不要让卡片离开视线,以防被别人利用专用仪器窃取磁条内信息,信用卡和身份证最好分开放,最好开通账户短信提醒。(李燕)

关键字: 招行 金卡 盗刷
责任编辑: 叶青
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