保监会:大专学历才能卖保险是对政策误读

2013-02-02 12:42  来源:新华网

  保监会近日发布新规要求,自7月1日起,保险销售从业人员应当具备大专学历,取得全国通用的资格证书。不少人惊呼,难道只有大专及以上学历才能卖保险?

  1日,保监会回应称,大专学历才能卖保险是对政策的误读,大专学历并非保险销售人员的最低学历要求。“我们绝对不搞一刀切,而是对从业人员学历实行区别政策。”保监会中介监管部主任孟龙接受新华社记者采访时表示。

  保监会最新数据显示,截至2012年12月底,全国保险销售从业人员370余万人,大专及以上学历人员占比近30%。

  “目前保险销售人员整体素质不高,行业形象欠佳,确实有必要提高资质准入。”首都经济贸易大学保险系教授庹国柱表示,“但对于起步较晚的中国保险业来说,如果要求全国销售人员都是大专学历,在目前的现状下未免有些拔苗助长。”

  记者了解到,2006年以前,保监会对从业资格最低学历要求是高中,但这在当时的西部地区、农村地区、少数民族地区是不现实的。因此,2006年起,监管层将从业资格最低学历要求改为初中,保险营销队伍迅速膨胀。

  不过,随着保险市场高速发展,受教育程度不高的保险销售人员开始难满足一些发达城市消费者的需求。“保险产品有其复杂性,如果销售人员连产品的特性都解释不清楚,容易产生销售误导。”庹国柱说。

  数据显示,在北京、上海等经济较发达地区保险销售人员学历已经大幅提高,如北京地区大专及以上学历占61%,上海占比达55%。

  孟龙表示,各地经济社会、保险行业和教育发展水平差异较大,提高从业人员素质不能采取一刀切的方式,应实施有区别的学历要求。此次保监会只是调高了全国通用的资格证从业人员的学历要求。

  与全国通用资格证要求不同,保监会新规提出,允许保监局根据地区实际适当调整参考人员学历,但取得的资格证书仅在当地有效,这些人员欲跨区从事保险销售,还得另外参加考试取得相应资格证书。

  不过,这就意味着,如果这些拥有“地方版”资格证书的销售人员要想换个地方工作,又得重新考试、拿证,麻烦颇多。有人担心,这将使已面临增员困境的保险业雪上加霜。

  “如果有些地区设定的政策相同,监管层不反对这些地区的资格证书互认,人员跨区销售。”孟龙的解释或许在一定程度上能够打消这种担心。

  此前在征求意见阶段,曾有部分保险公司担心提高营销员的学历要求会增加公司的营销成本,因为高学历的人对收入的预期会更高。

  对此,保监会表示,实行有区别的学历制度更多考虑的是消费者的利益,遭遇压力的保险公司应通过分地区、分产品、分客户对营销员进行精细化管理,提高效率等市场手段降低经营成本,改变长期依赖人力规模带动业务增长的营销模式。

  离新规实施不到半年,很多不够大专学历的营销员开始担心自己的“饭碗”。保监会负责人表示,在新旧制度的衔接上采取“老人老办法,新人新办法”原则,对7月1日前获得资格证的人员不进行限制,即使只有初中学历,也可以继续在全国展业。

  “全国和地方从业人员资质标准要想并轨还需经历漫长的过程,不过,为推进整个营销员体制改革、改善保险营销职业形象,目前对人员分层次、精细化管理是不得不走出的一步。”庹国柱同时认为,“其实,对于销售人员来说,素质、学历只是衡量的一方面,信誉好、口碑好才是根本要求。”

责任编辑: 墨迹
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