储户22万元存款遭盗刷 中行回应称正核实了解情况

2013-01-30 14:49  来源:新浪财经

  1月30日,网友“平原2005”29日中午发布微博称,他的中行银行卡内的22万元存款28日不翼而飞,警方调查发现银行卡被克隆后盗刷。中行方面就此向新浪财经表示,中行广东东山支行相关负责人立即与客户取得联系,并正在进一步沟通,核实了解具体情况。

  网友“平原2005”在微博中表示,盗刷发生后第一时间报了警,并立即联系了开户行。该网友称,自己兢兢业业工作了十年,才存了22万,结果犯罪分子28日在一天之内,通过POS和ATM将22万元存款全部盗刷走。

  针对客户微博反映的问题,中国银行向新浪财经表示:中行对此事高度重视,29日下午,广东东山支行相关负责人立即与客户取得联系,并正在进一步沟通,核实了解具体情况。我行将积极协助公安机关依法合规妥善处理。岁末年初,银行卡欺诈案件多发,提醒网友加强警惕!

  网友“平原2005”在微博中还质疑中行监管系统存在严重漏洞,认为银行应适当为储户承担财产损失的风险。并称中行没有主动就这一事件进行任何检讨和追责,没有对受害者表示任何道歉和安抚,只是用冷处理的方式将此案移交给警方。而警方给予的答复是等,并且没有成功破获的先例。

  该网友同时质疑中行审核义务不谨慎,在出现多笔现金交易情况下,未能主动联系持卡人确认,有失职之嫌。并认为该行存在技术漏洞,不能识别克隆卡,没有加快推进金融IC卡的更新换代工作。

  网友“平原2005”的遭遇也引发了微博热议。网友“夏木2721544695”:此漏洞存在很久,希望银行多在ATM机上添加相应防复制的措施,麻烦一点无所谓,关键是要安全。网友“Yee-life”:太可怕了!另,银行方的态度让人无语!

  目前,银行卡多为磁条卡,卡片信息很容易被复制。专家提醒持卡人,刷卡时千万不要让卡片离开视线,以防止被他人复制克隆。

关键字: 中行 储户 存款
责任编辑: 叶青
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