王象山:做到科学的创新 关键是从顾客出发

2013-01-24 15:07  来源:大公财经

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    大公财经讯 1月5日,上海续道企业管理咨询有限公司总裁、首席管理学家王象山教授做客大公网《远见》访谈节目,与网友一起探讨“美丽商业”背后的经济价值。在谈及企业如何科学合理的创新时,王象山教授表示,企业进行科学的创新的关键是要从消费者出发,从顾客出发。 

  王象山表示,在劳动力成本大幅上升、资源制约越来越严、环境对企业制约及法制执法力度均加大等背景下,中国民营企业如何在这种新环境下创造新的竞争力是关键。科学的创新它会有利于形成企业新的核心竞争力,会积蓄企业发展的正能量,会促进这个企业的持续发展。目前对我们中国企业来讲,特别是民营企业来讲,要不要创新这个问题,从总体上讲已经解决了。

  那么什么才是科学的创新?王象山指出,科学的创新本质是德鲁克讲的,必须能够满足客户提出的不同的经济需求。这个创新的动机不能从创新的本身出发,要从消费者出发,从顾客出发,这是关键。

  王象山强调,要走成功的这个创新之路,或者是已走了成功的创新之路的,一般在三个方面是做了比较正确的选择:一个是对创新的认识是正确的,是科学的。第二创新的内容是全面的,不是偏废的。第三创新的方式是恰当的、科学的。就是从认识上、内容上、形式上,这三个方面都有一种科学的态度,正确的方法才能做到科学的创新。反之,创新的认识,在创新的内容,创新的方式上,它不科学,它就是不科学的创新。

  在这个话题上,即使是乔布斯,也有过失败的创新经历,例如苹果3型的电脑和麦金塔电脑。所以,不科学的态度,不是从客户的需求出发,以个人自己的意愿出发,臆想出发,创新不科学,它就会失败。

  王象山强调还指出,对于企业而言,科学的创新还需要商业模式的创新,仅仅是技术的创新是不够的。党的十八大报告里面首次提出了加强商业模式创新的这个要求,这是作为创新这个领域来讲,我们党和国家在这个方面是一个大进步,一个创造性的进步。就是作为创新往往是这样,创新是一个经济概念,它不是政治概念,也不是技术概念。经济概念就是你要把技术创新变成现实的竞争力,现实的经济效益,它离不开营销模式,离不开终端,离不开渠道,离不开资源配置,这些东西都是商业模式的。

  

责任编辑: 冬日暖阳
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