短信提醒收费垄断定价 银行利润超100%

2013-01-03 15:07  来源:大公财经

    文/清风
  
    日前,有媒体调查显示,不同银行卡短信提醒的服务费收费标准差异较大,而银行卡短信提醒收费的利润高到令人惊讶,达150%-200%。

  随着近几年银行服务不断升级,以前频繁使用的银行存折已经逐渐被银行卡所取代,银行卡由于其方便、便携的特点受到了广大客户的青睐。但银行卡在给客户带来消费便捷的同时,却不能显示交易记录明细,如果客户想知道自己的交易记录,就需要去银行查询,如果客户想知道账户余额,就需要去银行ATM机查询。这无疑又给客户增加了不少麻烦。在这种情况下,银行短信提醒服务应运而生。方便快捷的短信提醒业务能及时将账户金额增减情况告知持卡人,让持卡人对自己账户变动心中有数,多了一份“安全感”,因此办理短信提醒服务的客户不在少数。

  但是,现在不同的银行短信提醒服务收费却差别较大。据报道,目前招商银行、汉口银行、光大银行、民生银行、交通银行等银行免收短信通知费;而中国银行、工商银行、农业银行、兴业银行等4家银行一般按每月2元收取。建设银行则是可以免费试用短信提醒服务半年,半年后按2元/月收取,华夏银行则收取1元/月。虽然每月1元、2元的短信收费并不算很贵,但现在中国移动和中国联通的短信每条才0.15元或0.10元,有的套餐甚至有部分数量的短信免费,而银行的一个月收2元,等于13条移动或20条联通的短信收费。如果客户一个月内消费次数不多,假设为5次,那么银行每条短信收费0.4元,相当于普通短信的3倍或4倍。由此可见,对部分消费不多的客户而言,部分银行短信提醒的单条收费显然是比较高的。

  短信提醒既然是银行为客户提供的服务,按说收费倒也没什么不合理的,关键是要确定一个比较合理的收费标准。目前短信提醒收费还是各银行自己确定,客户如果想办理短信提醒服务,就要按银行规定交费,银行说要交多少就要交多少,短信提醒收费无疑成为了银行的“霸王收费”项目之一。据银行一位业内人士透露,短信收费也是银行一个创收点,按每条1角计算,如果每位客户每月收十条信息,成本1元,银行收3元,利润一般在150%-200%。这样的利润却有点高的离谱了,银行是“创收”了,每年光是短信的服务费就能让银行赚得盘满钵满,但对于部分消费不多短信使用频率低的客户来说,负担却是加重了,短信提醒服务的成本和利润全部由客户负责买单,这种不顾客户利益的行为不仅与银行为客户服务的理念背道而驰,甚至可以看做是银行的乱收费。而近几年银行的各种乱收费行为一直为客户所诟病。银行要想提高营业收入,吸引更多客户,还是应该从自身做起逐步改善服务水平,合理收费。而监管层也应该加强对银行服务收费标准的监管。 ()9090文/清风 

关键字: 短信提醒 银行 服务
责任编辑: 叶青
三项金融改革加快推进 或释放最大红利
随着利率市场化改革进一步推进、人民币汇率进入均衡区间、人民币资本项目可兑换改革的进一步深化,以及存款保险制度的建立和实施,中国经济正步入对外开放的转型期。
大公资讯 中国 军事 言论 图片 财经 产经 金融 汽车 娱乐 明星 生活 科技 书画 报纸 香港在线 国际 社会 教育 副刊 食品 会展 宏观 体育 健康 女人 人物 历史 专题